Træklatreskolen

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 11. august 2026

Træklatreskolen passer på de oplysninger, du giver os. Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Træklatreskolen er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du er altid velkommen til at kontakte os:

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du tilmelder dig et kursus, indsamler vi:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Hvilket kursus/oplevelse du tilmelder dig (samt dato og sted)
  • Eventuelle bemærkninger, du selv skriver i formularen
  • En marketing-kilde (fx “facebook” eller “google”) — uden cookies eller ID’er, der kan følge dig på tværs af hjemmesider

Når du bestiller varer med faktura i shoppen, indsamler vi desuden:

  • Organisation, CVR- og EAN-nummer samt adresse (til fakturering)

Skriv venligst ikke følsomme helbredsoplysninger i bemærkningsfeltet. Har du særlige behov, må du gerne kontakte os direkte, så håndterer vi det fortroligt.

3. Formål og retsgrundlag

  • Gennemføre din tilmelding og levere kurset — behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Sende dig bekræftelse og faktura — samme grundlag som ovenfor.
  • Bogføring og regnskab — vi er forpligtet til at gemme bilag efter bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c).
  • Overordnet statistik over tilmeldinger og kilder — vores legitime interesse i at forbedre og målrette vores tilbud (artikel 6, stk. 1, litra f). Statistikken bygger på anonymiserede/aggregerede tal.

4. Hvor længe vi gemmer dine oplysninger

  • Tilmeldinger med betaling gemmes som led i regnskabet i op til 5 år efter udløbet af det regnskabsår, aftalen vedrører, jf. bogføringsloven.
  • Tilmeldinger uden betaling (afmeldte eller ikke-gennemførte) slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er relevante.

5. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger enkelte betroede databehandlere til at drive hjemmesiden, og de behandler kun data på vores instruks og i henhold til en databehandleraftale:

  • Supabase — sikker database, hvor tilmeldinger gemmes.
  • Resend — udsendelse af bekræftelses- og faktura-e-mails.
  • Stripe — betalingsafvikling i webshoppen (vi ser aldrig dine fulde kortoplysninger).
  • Vercel — hosting af hjemmesiden.

Nogle af disse leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. Sker det, er overførslen beskyttet af EU-Kommissionens standardkontrakt­bestemmelser (SCC) eller et tilsvarende gyldigt overførselsgrundlag.

6. Sikkerhed

Dine oplysninger sendes altid krypteret (HTTPS) og opbevares krypteret. Adgang til deltagerlister kræver login, og kun betroede medarbejdere har adgang. Vi begrænser løbende, hvem der kan se og udtrække oplysninger.

7. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du ret til at:

  • få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
  • få rettet forkerte oplysninger
  • få slettet dine oplysninger (“retten til at blive glemt”), medmindre vi er forpligtet til at gemme dem
  • gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen
  • få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet)

Vil du gøre brug af dine rettigheder, så skriv til info@traeklatreskolen.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

8. Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk.